こんにちは、ジュン@jun3010meです。
今回は、EvernoteMarketの対応が本当に良かった！というお話です
(｀･ω･´)ゞ
2018年9月追記
この記事は少し古めの記事です。
iPadで使うタッチペンを探している方は、最新記事をご覧ください。
7年かけて色々試し買い続けて分かった、iPhoneやiPadに最適なタッチペン3本を用途別に紹介します – さおとめらいふ
JotScriptの不調
今年の増税前に、JotScriptというBluetoothで接続できるタッチペンを購入しました。
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・Bluetoothで繋がるタッチペンを買ったからには本気で使わなきゃね！ | No:7676 | 早乙女珈琲店
8000円のタッチペンなので、もうSu-Penなんか目じゃないか！？と期待していたんですが、その時のレビューにも書いた通り、完成度に不満があったんです。
Bluetooth接続なタッチペンが結構出揃ってきたなぁという印象もありますが、完成度がまだまだな部分がありました。
でも思ったんです。8000円のペンにしては、あまりにも酷い出来じゃないか？と。
アプリの精度もあるとは思ったんですけど、それにしてもあまりにも純正アプリが酷い。他のアプリでも反応が悪い。
これはどうしたもんかなと思ったところで、EvernoteMarketに問い合わせることにしてみたんです。
EvernoteMarketとのやりとり
サポートのページの一番したの所に、サポートへ問い合わせるボタンが用意されていました。
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とりあえず、今の状況と、できたら返品や交換を希望する旨を伝えました。
僕が実際に送った文章がこれです。↓
そして、その後にEvernoteMarketから返事が送られてきました。
それがこちら↓
このメールを見た瞬間、**「え！ちょ！対応はやっ！！」**ってなりました。
このやりとりが7月10日にあり、交換品が届いたのが12日の昼でした。
なんとく迅速すぎる対応！
ヽ(=´▽`=)ﾉ
気になる交換品の書き味
そして届いた交換品。これにも不満を感じるならもう二度とAdonit製のタッチペンなんて買わねぇ！
そんなことを思っていながら、GoodNotes4で書いてみると・・・
なんか書き味が良くなってる！！！！
ということを実感できました！！！
ヽ(=´▽`=)ﾉ
パームリジェクション機能がしっかり働いたり働いていなかったりすることが未だにあるので、そこはソフトウェアの頑張るところかとは思いますが、今まで使っていたのが初期不良品じゃん！と感じるくらい、結構普通に書けました！
(｀･ω･´)ゞ
感想
購入後3ヶ月も経過しておきながら、初期不良として交換していただき、
本当にEvernoteMarketさんには感謝です！
ありがとうございました！大切に使います！
ヽ(=´▽`=)ﾉ
また、JotScriptの書き味が妙に悪かったりする場合は、
初期不良の可能性があるということも今回分かったので、
同じ悩みを抱えている方は参考にしていただければと思います。
(｀･ω･´)ゞ
